Aceasta politica explica cum colectam, folosim si protejam datele tale cu caracter personal cand vizitezi site-ul jabama.ro sau ne contactezi prin formularul de contact, telefon ori email. Politica respecta Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea 190/2018 si Legea 506/2004 (e-Privacy).
1. Operatorul de date
Operatorul de date personale este compania-mama, sub al carei brand functioneaza si site-ul jabama.ro:
Jabama Polska sp. z o.o.
Sediu: ul. Lawendowa 75, Chrośla, 05-311 Dębe Wielkie, Poland
KRS: 0000875584 · NIP: 8222384494 · REGON: 387782592
Email pentru solicitari GDPR: marketing@jabama.pl
Pentru utilizatorii din Romania, punctul de contact local este Reprezentanta Jabama Romania:
Radu Vaideanu — Country Manager, Reprezentant exclusiv Jabama Romania
Email: radu.vaideanu@jabama.ro
Telefon: +40 734 545 504
Localitate: Brasov, Romania
2. Datele pe care le colectam
Colectam doar datele strict necesare pentru a-ti raspunde la solicitare si pentru a opera site-ul.
A. Date pe care ni le furnizezi tu (formular de contact / email / telefon)
- Nume si prenume — pentru a ne adresa corespunzator
- Compania (optional) — pentru contextul B2B
- Email — pentru a-ti raspunde la solicitare
- Telefon (optional) — daca preferi sa fii contactat telefonic
- Tipul de statie de lucru de care ai nevoie (optional)
- Mesajul tau — orice detalii ne dai despre proiect, fabrica sau cerinte
B. Date colectate automat (daca accepti cookies)
- Date analitice anonimizate — pagini vizitate, durata sesiunii, tipul dispozitivului, sursa traficului. Sunt agregate si nu te identifica personal.
- Date marketing (doar daca accepti) — interactiuni cu reclame Google Ads, conversii, audiente de remarketing.
- Adresa IP anonimizata — pentru securitate si statistici geografice generale (la nivel de tara/judet).
Cookies-urile sunt detaliate in Politica Cookies.
3. Scopuri si baza legala
Folosim datele tale pentru urmatoarele scopuri, fiecare avand o baza legala clara conform GDPR:
A. Sa raspundem la solicitarea ta
Cand completezi formularul de contact, ne suni sau ne scrii pe email, folosim datele tale ca sa-ti raspundem, sa pregatim o oferta sau sa programam o vizita la fabrica ta.
Baza legala: consimtamantul tau (Art. 6(1)(a) GDPR) si demersuri precontractuale la cererea ta (Art. 6(1)(b) GDPR).
B. Sa intelegem cum este folosit site-ul (analitica)
Daca accepti cookies analitice, folosim Google Analytics 4 ca sa vedem ce pagini sunt vizitate, ce functionalitati sunt utile si cum putem imbunatati site-ul. Datele sunt agregate si anonime — nu te identifica personal.
Baza legala: consimtamantul tau (Art. 6(1)(a) GDPR).
C. Sa masuram eficienta campaniilor publicitare (marketing)
Daca accepti cookies marketing, folosim Google Ads pentru a masura eficienta campaniilor publicitare si pentru a afisa anunturi relevante pe alte site-uri (remarketing).
Baza legala: consimtamantul tau (Art. 6(1)(a) GDPR).
D. Sa ne respectam obligatiile legale
Cand intri intr-o relatie comerciala (oferta, contract, factura), suntem obligati sa pastram anumite date pentru contabilitate si raportare fiscala.
Baza legala: obligatie legala (Art. 6(1)(c) GDPR) si interes legitim pentru aparare in caz de litigii (Art. 6(1)(f) GDPR).
4. Cookies si tehnologii similare
Folosim cookies necesare (functionarea site-ului) si cookies optionale (analitica, marketing). Cookies-urile optionale se activeaza doar dupa ce iti dai consimtamantul explicit prin banner-ul de cookies. Iti poti schimba preferintele oricand din link-ul "Setari cookies" din subsolul site-ului.
Detaliile complete sunt in Politica Cookies: ce cookies folosim, durata lor, cum le dezactivezi.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem datele tale. Le transmitem doar urmatoarelor categorii de destinatari, strict pentru scopurile de mai sus:
- Compania-mama Jabama Polska sp. z o.o. (Polonia, UE) — pentru gestionarea ofertelor, productie si livrare. Transfer intra-UE.
- Formspree Inc. (SUA) — procesatorul formularului de contact. Conform Data Privacy Framework (DPF).
- Google LLC (SUA) — Google Analytics 4 si Google Ads, doar daca accepti categoriile respective. Conform DPF.
- Furnizorul de hosting (Vercel Inc., SUA / UE) — gazduieste site-ul. Conform DPF.
- Autoritati publice — doar daca exista obligatie legala (ex: cerere oficiala de la o autoritate competenta).
6. Transfer in afara UE
Unele servicii pe care le folosim (Google, Formspree, Vercel) sunt operate de companii cu sediul in Statele Unite. Aceste transferuri se fac in baza Cadrului UE-SUA pentru Confidentialitatea Datelor (EU-US Data Privacy Framework / DPF), un mecanism de adecvare aprobat de Comisia Europeana in iulie 2023.
Mai multe informatii: dataprivacyframework.gov.
7. Cat timp pastram datele
- Date din formularul de contact — maxim 3 ani de la ultima interactiune, daca nu se transforma in oferta sau contract.
- Date pentru oferte/contracte — pe durata relatiei comerciale plus 10 ani (perioada de prescriptie pentru obligatii contractuale, conform Codul Civil).
- Date pentru contabilitate/fiscalitate — 10 ani conform Legii contabilitatii nr. 82/1991.
- Cookies analitice (GA4) — maxim 14 luni (setarea standard Google).
- Cookies marketing (Google Ads) — maxim 90 de zile pentru remarketing.
- Log-uri tehnice (securitate) — maxim 30 de zile.
8. Drepturile tale (GDPR)
Conform GDPR, ai urmatoarele drepturi pe care le poti exercita gratuit:
- Dreptul de acces — sa stii ce date avem despre tine si cum le folosim (Art. 15 GDPR).
- Dreptul la rectificare — sa corectezi datele inexacte sau incomplete (Art. 16 GDPR).
- Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") — sa ceri stergerea datelor cand nu mai sunt necesare (Art. 17 GDPR).
- Dreptul la restrictionare — sa limitezi prelucrarea in anumite situatii (Art. 18 GDPR).
- Dreptul la portabilitate — sa primesti datele intr-un format structurat si sa le transferi altui operator (Art. 20 GDPR).
- Dreptul la opozitie — sa te opui prelucrarii bazate pe interes legitim (Art. 21 GDPR).
- Dreptul de a-ti retrage consimtamantul — pentru cookies si marketing, oricand, fara consecinte (Art. 7 GDPR).
- Dreptul de a depune plangere la autoritatea de supraveghere — in Romania: ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal).
Cum exercit aceste drepturi? Trimite o cerere la radu.vaideanu@jabama.ro sau la marketing@jabama.pl. Iti vom raspunde in maxim 30 de zile (termenul legal GDPR), de regula in cateva zile lucratoare.
9. Minori
Site-ul si serviciile Jabama sunt destinate exclusiv profesionistilor (companii, fabrici, ateliere) si nu sunt dirijate catre minori sub 16 ani. Nu colectam constient date personale de la minori. Daca afli ca un minor ne-a transmis date, contacteaza-ne si le vom sterge imediat.
10. Modificari ale politicii
Putem actualiza aceasta politica daca se schimba legislatia, serviciile noastre sau modul in care procesam datele. Versiunea curenta este intotdeauna disponibila pe aceasta pagina, cu data ultimei modificari afisata sus.
11. Cum ne contactezi
Pentru orice intrebare sau solicitare legata de datele tale personale:
- Email Romania: radu.vaideanu@jabama.ro
- Email HQ Polonia: marketing@jabama.pl
- Telefon: +40 734 545 504
- Adresa postala: ul. Lawendowa 75, Chrośla, 05-311 Dębe Wielkie, Poland